Klantenservice
Swiss Sense levert exclusieve slaapproducten en heeft service hoog in haar vaandel staan.
Alle medewerkers doen dan ook hun uiterste best om u goed van dienst te zijn.
Uw ervaringen met onze producten en uw ervaringen met onze medewerkers maken
Swiss Sense tot wat we zijn: de grootste boxspringspecialist van Nederland.
Wanneer u een vraag heeft over onze producten of diensten, kunt u een email sturen naar klantenservice@swisssense.nl.. Vermeld uw naam, adres, telefoon- en evt. ordernummer.
Uw vraag wordt dan zo spoedig mogelijk in behandeling genomen.
Hoe te handelen bij klachten?
Wanneer u ondanks onze zorgvuldigheid niet tevreden bent over een product of uw ervaringen
met Swiss Sense kunt u op diverse manieren uw klacht melden.
- U kunt uw klacht online aanbieden middels het serviceaanvraagformulier.
Swiss Sense reageert uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst op uw online klacht.
- U kunt het formulier printen en versturen naar:
Swiss Sense B.V., Antwoordnummer 10014, 5400 VB, Uden.
U ontvangt binnen 7 dagen antwoord op uw klachtbrief.
- U kunt uw serviceaanvraag op alle werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur telefonisch
melden op het nummer (0413) 82 08 88.
Swiss Sense streeft naar een goede en betrouwbare service en een correcte afhandeling
van eventuele klachten.
Wij wensen u dan ook vele goede nachten in uw Swiss Sense boxspring!
Online Service aanvraagformulier