Kundenservice

Swiss Sense liefert exklusive Schlafprodukte und Service wird bei uns groß geschrieben.
Alle Mitarbeiter geben daher ihr Bestes, um Ihnen so gut wie möglich zu Diensten zu sein. Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten sowie mit unseren Mitarbeitern machen Swiss Sense zu dem, was wir sind: dem größten Boxspring-Spezialisten in den Niederlanden.

Wenn Sie Fragen haben in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen, senden Sie eine E-Mail an klantenservice@swisssense.nl. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und eventuell die Bestellnummer an. Ihnen wird dann schnellstmöglich geholfen.

Wie gehe ich bei Beschwerden vor?
Wenn Sie trotz unserer Sorgfalt Grund zur Beanstandung haben und nicht zufrieden mit unserem Produkt oder den Dienstleistungen von Swiss Sense sein sollten, dann können Sie auf verschiedene Weise Beschwerde einreichen.

• Sie können uns Ihre Beschwerde online mithilfe des Serviceanfrageformulars zukommen lassen.
  Swiss Sense antwortet Ihnen spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde.
  
• Sie können das Formular ausdrucken und an die folgende Adresse senden:
  Swiss Sense B.V., Antwortnummer 10014, 5400 VB, Uden, Niederlande.
  Sie erhalten innerhalb von sieben Tagen Antwort auf Ihren Beschwerdebrief.
  
• Sie können Ihre Serviceanfrage an allen Arbeitstagen zwischen 9.00 und 21.00 Uhr telefonisch unter der Telefonnummer +31 (0)413 82 08 88 melden.

Swiss Sense hat sich zum Ziel gesetzt, Ihnen stets auf zufriedenstellende und zuverlässige Art und Weise zu Diensten zu sein und ist stets um eine korrekte Bearbeitung eventueller Beschwerden bemüht.

Wir wünschen Ihnen noch viele gute Nächte auf Ihrem Swiss Sense-Boxspringbett!

Onlineservice-Beschwerdeformular