• Over Swiss Sense

Vacature: Medewerker Front-Office Klantenservice (M/V) | Swiss Sense Hoofdkantoor Uden (reeds ingevuld)

Werken bij Swiss Sense


DEZE VACATURE IS REEDS INGEVULD. HET IS NIET MEER MOGELIJK TE SOLLICITEREN OP DEZE VACATURE


Swiss Sense B.V.
Swiss Sense is een unieke, jonge en snelgroeiende Retail organisatie, in de markt van slaapcomfort. De onderneming ontwerpt, produceert en verkoopt boxsprings en matrassen voor een goede en gezonde nachtrust en is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende speler in deze markt met ruim zestig eigen winkels in Nederland, België en Duitsland. Het hoofdkantoor bedient alle entiteiten, voert alle administratie en doet de P&C voor het hele concern. Het hoofdkantoor, inclusief distributiecentrum, bevindt zich in Uden.

Vakmanschap, kwaliteit en innovatie staan centraal binnen de organisatie Swiss Sense. De cultuur kan getypeerd worden als informeel, open en hands on.

Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een fulltime (37 uur)
Medewerker Front-Office klantenservice (M/V)

Jouw functie
De medewerker Front Office houdt zich bezig met het aan nemen van een klacht en het afhandelen van klantcorrespondentie (e-mail en/of brief) en het telefonisch informeren van de klant. Tot je kerntaken behorent:
• verwerking van alle binnenkomende vragen, opmerkingen, klachten en handelt deze af binnen de daarvoor gestelde termijn;
• signaleren van problemen, opmerkingen en klachten en verwerkt deze in SAP;
• ondersteuning collega’s Back-Office; en

Wat wij van jou vragen?
• MBO+ werk- en denkniveau en bij voorkeur enkele jaren ervaring op het gebied van klantenservice. 
• Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift is een must.
• Kennis van SAP.
• Goede communicatieve en contactuele vaardigheden en kunnen werken in groepsverband.
• Initiatiefrijk en besluiltvaarig

Arbeidsvoorwaarden
Swiss Sense kent marktconforme arbeidsvoorwaarden en biedt je een dynamische werkomgeving met veel uitdaging en ruimte voor persoonlijke groei.


Dienstverband: Fulltime
Startdatum: Per direct
Werkweek: 37 uur
Standplaats: Uden

Acquisitie door derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

LblTaxExcludeText