• Over Swiss Sense

Vacature: Customer Care Webcare Medewerker | Swiss Sense Hoofdkantoor Uden

Werken bij Swiss Sense


Even voorstellen…
Swiss Sense is een unieke, jonge en snelgroeiende retailorganisatie, in de markt van slaapcomfort. Met het hele proces van ontwerp, product en verkoop van boxsprings en matrassen in eigen hand, is Swiss Sense uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de markt. Momenteel zijn er ruim zeventig eigen winkels in Nederland, België en Duitsland en is Swiss Sense nog lang niet uitgegroeid. Het hoofdkantoor én distributiecentrum bevinden zich in Uden.

Vakmanschap, kwaliteit en innovatie staan centraal binnen de organisatie Swiss Sense. De cultuur kan getypeerd worden als informeel, open en hands on.

Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een fulltime

Webcare Medewerker


Jouw functie
Als webcare medewerker ben je verantwoordelijk voor het traceren van en reageren op uitingen van klanten op social media en op fora. Hiervoor onderhoud je contact met klanten, verleen je gerichte service, lost problemen op en beantwoord vragen via social media. De ideale webcare medewerker, is een customer care specialist: een expert op het gebied van interactief klantcontact. Je beheert hiervoor verschillende social media.

Wat vragen wij van jou?
• Afgeronde HBO opleiding richting Communicatie/Social Media;
• Enkele jaren relevante werkervaring, bij voorkeur in een callcenter omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Zorgvuldigheid, verantwoordelijk en zelfstandigheid zijn je op het lijf geschreven.

Wat bieden wij?
Swiss Sense kent aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en biedt je een dynamische werkomgeving met veel uitdaging en ruimte voor persoonlijke groei.

Interesse?
Stuur dan je motivatie en je CV (in Word of PDF) naar recruitment@swisssense.nl

Dienstverband: 37 uur per week
Startdatum: Per direct
Standplaats: Uden

N.B. Acquisitie door derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

LblTaxExcludeText