Alle bestellingen met een totaalprijs vanaf €35,00 bezorgen wij gratis. Voor bestellingen tot €35,00 geldt dat er €4,95 in rekening gebracht wordt voor transportkosten, tenzij deze kosten in een aanbieding zijn verrekend. Bezorgkosten worden apart op de orderbevestiging vermeld. Indien je een bestelling onder Rembours geleverd wil hebben (ofwel bij levering wil betalen aan de bezorger) zijn wij genoodzaakt om een toeslag te berekenen van €6,95 bij bestellingen onder €250,00.

Heb je nog vragen of wil je meer informatie over de bezorging? Neem dan contact op met de afdeling Klantenservice. De afdeling Klantenservice is op maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.30 uur bereikbaar op 085 0687 777. Het is ook mogelijk om contact op te nemen via het contactformulier.

Op SwissSense.nl kun je veilig en gemakkelijk betalen. Vandaar dat we gebruik maken van een "secure server" waar je betalingsgegevens gecodeerd worden verstuurd. Dit betekent dat de betalingsgegevens die je doorgeeft om de betaling te verrichten, volledig afgeschermd worden en niet door anderen gelezen of achterhaald kunnen worden.

iDEAL

Bij SwissSense.nl kun je gemakkelijk via iDEAL betalen. iDEAL is een betaalmethode waarmee je je online aankopen snel en veilig kunt afrekenen via je eigen bank. Het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven. SwissSense.nl ontvangt van jouw bank bericht dat de bestelling is betaald.

Met iDEAL kun je betalen als je gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank.

PayPal

PayPal is 's werelds veiligste betaalmiddel, eenvoudig betalen via SwissSense.nl met je PayPal account. Wanneer je een artikel online hebt gekocht en het niet overeenkomt met de omschrijving op de website van de aanbieder, dan vergoedt PayPal aankoopbescherming het volledige bedrag (inclusief verzendkosten). PayPal aankoopbescherming dekt al jouw online aankopen wanneer je gebruik maakt van PayPal.

Creditcard

Betaal gemakkelijk en veilig online met je Mastercard Creditcard of met uw Visa Creditcard in onze beveiligde betaalomgeving. Het is niet mogelijk om bij levering met je Creditcard te betalen.

Slaaptegoed (Swiss Sense Gift Card)

Slaaptegoed is inwisselbaar bij alle Swiss Sense winkels en online in de webshop. Wil je jouw Slaaptegoed gebruiken in onze webshop? Vul dan de code in bij het afrekenen van jouw bestelling. Deze code kun je invoeren bij 'Slaaptegoed toevoegen' bij stap 2. Let op dat je de code niet invult bij 'Kortingscode toevoegen'.

Onze bezorgservice mag uitsluitend goederen afleveren die geheel zijn betaald of bij aflevering worden betaald. De bezorgservice is verplicht de af te leveren producten mee te nemen bij het niet voldoen van het totaalbedrag bij de levering. Heb je bij de levering een klacht over (een deel van) de bestelling? Dan dien je naar evenredigheid een aangepast bedrag te betalen bij de levering. Het restantbedrag betaal je pas op het moment dat wij het probleem hebben opgelost.

Levering door onze eigen bezorgdienst

Uit veiligheidsoverwegingen vragen wij per pin te betalen. In de meeste gevallen kun je ook contant betalen bij de bezorgers. Indien dit niet het geval is, informeren wij jou tijdig hierover. Het kan zijn dat de bank een limiet hanteert voor het bedrag dat je per dag met jouw pinpas kunt betalen. Deze limiet is afhankelijk van de bank waarbij je klant bent en kan per klant verschillen. Neem hierover contact op met jouw bank. In de meeste gevallen is het mogelijk de limiet eenmalig te laten aanpassen. Bij de meeste banken kun je dit tegenwoordig ook online zelf regelen.

Levering door pakketdienst

Wanneer je kleingoed (textiel etc.) bestelt dan wordt je bestelling door de pakketdienst geleverd. Pakketgoederen dienen direct online te worden afgerekend.

Slaaptegoed is een Swiss Sense Gift Card.

- Het Slaaptegoed is inwisselbaar bij alle Swiss Sense winkels en online in de webshop. Ook kun je hem bij het raadplegen van online advies inleveren.

- Wil je jouw Slaaptegoed gebruiken in onze webshop? Vul dan de code in bij het afrekenen van jouw bestelling. Deze code kun je invoeren bij 'Slaaptegoed toevoegen' bij stap 2. Let op dat je de code niet invult bij 'Kortingscode toevoegen'.

- De geldigheidsduur is 5 jaar

- Het Slaaptegoed hoeft niet in één keer besteed te worden. Het overgebleven bedrag kun je later nog een keer uitgeven.